Mercury Dealer Network Advantage
Com a melhor rede concessionária do mundo - mais de 5000 grandes revendedores - você nunca está longe do atencioso suporte da Mercury Marine
.
Nossos técnicos comerciantes são habilmente treinados por nós através de nossa própria Universidade Mercury. Quando se trata de seu motor de popa ou centro rabeta, eles sabem tudo. Sem mencionar seus conhecimentos nas mais recentes ofertas em controles, medidores, hélices, partes e acessórios.
Nossos revendedores são os melhores no que fazem. Revendedores com um recorde de altas classificações de clientes ganham prêmios no Índice de Satisfação do Cliente. Os técnicos ganham status certificados ou mestrados através de uma extensa gama de cursos específicos para cada produto.
Não fazemos apenas os melhores produtos marinhos no mundo. Temos também os melhores revendedores para dar suporte, vender, e atendê-los.
Os técnicos recebem treinamento online e em sala de aula em todos os produtos de motores Mercury Marine na Mercury University - nosso programa de treinamento de técnicos conduzido em fábrica - indo desde os cursos de produtos Outboard, MerCruiser ou ambos.
Assim que eles terminam o período de aulas, eles devem passar um teste para se tornarem Técnicos Certificados naquela linha de produto. Para manter o status de Certificado, os técnicos devem continuar seu treinamento de produto fazendo dois cursos adicionais nos próximos dois anos.
O status Mestre é a maior qualificação que um técnico pode alcançar na Mercury Marine. Os Mestres Técnicos demonstram performance e profissionalismo espetaculares, assim como o compromisso de oferecer apenas os maiores padrões de serviço.
Para qualificar, os técnicos devem ser Certificados na linha de produtos específicas por quatro anos consecutivos sem lapsos no treinamento. Um teste de Técnico Mestre é avaliado e aqueles que passam recebem o título de Mestre.
