Perguntas frequentes

Economize Tempo - Confira aqui primeiro

Garantia

Pergunta:

Se precisar do trabalho de manutenção, como eu faço o pedido?

Resposta:

Qualquer trabalho de manutenção feito em seu motor deve ser realizado por um concessionário autorizado pela Mercury. Seu concessionário executará o trabalho em seu motor e fará o pedido à Mercury para você. Não é necessário que você faça o pedido.

Pergunta:

A modificação do meu motor irá anular a garantia?

Resposta:

A garantia não se aplica a danos e falhas causadas pelo uso e um acessório ou de uma peça não fabricada ou vendida por nós. Consulte a política de garantia da MerCruiser apropriada para o seu produto ou na sua Operação, Manutenção e; Manual de Garantia.

Pergunta:

How do I get warranty coverage for my engine?

Resposta:

Your engine must be registered with Mercury Marine in order to have warranty coverage. If your engine is not registered with us, it will not be covered by any warranty.

Preparação para o Inverno e Armazenamento do Motor de Popa

Pergunta:

Há alguma solução simples para a condensação de água no tanque como resultado do etanol?

Resposta:

É melhor manter o tanque de combustível cheio quando o motor não estiver em uso. Isso reduzirá o espaço vazio acima do combustível e também diminuirá o fluxo de ar dentro e fora do tanque com mudanças de temperatura. Isso vai reduzir a condensação nas paredes internas do tanque e limitará a exposição de etanol no combustível à umidade e condensação.

Pergunta:

O que devo fazer para preparar meu motor fora de borda para armazenamento nas diferentes estações do ano ou por tempo prolongado?

Resposta:

O principal fator a ser considerado na preparação do seu fora de borda para armazenamento é protegê-lo de ferrugem, corrosão e danos causado por água congelada que pode ficar presa no motor. Recomendamos levá-lo para um revendedor autorizado Mercury para realizar o trabalho. Os danos causados por armazenamento impróprio não são cobertos pela política de garantia da Mercury Marine. Se você escolher realizar os procedimento de armazenamento, siga as instruções do manual de Operação, Manutenção e Garantia.

Pergunta:

Posso dar a partida no motor momentaneamente sem água?

Resposta:

Não. NUNCA dê a partida ou utilize seu motor de popa sem a circulação de água através da entrada de água de refrigeração na caixa de engrenagens. A água de refrigeração evita danos à bomba d'água (funcionamento a seco) e o superaquecimento do motor.

Medidor e Mostrador

Pergunta:

Qual visor VesselView é o certo para mim?

Resposta:

Seu revendedor local Mercury pode ajudar você a encontrar o VesselView mais adequado para seu barco e seu estilo de navegação.

Pergunta:

Como posso baixar documentos para o meu visor VesselView?

Resposta:

Você poderá baixar documentos para os seguintes produtos diretamente na nossa página de Download de Software:

  • VesselView703
  • VesselView702
  • VesselView502
  • VesselViewLink
  • VesselView 4
  • VesselView 7
Pergunta:

Como posso baixar atualizações de software para o meu monitor VesselView?

Resposta:

Você pode baixar as atualizações de software para os seguintes produtos diretamente da nossa página de Download de Software:

  • VesselView703
  • VesselView702
  • VesselView502
  • VesselViewLink
  • VesselView 4
  • VesselView 7

Parts & Accessories

Pergunta:

Onde posso encontrar os números das peças do meu motor?

Resposta:

Você pode acessar nosso Catálogo de Peças online para encontrar peças para o seu motor pesquisando pelo número de série.

Se o seu número de série não for encontrado, você poderá navegar pelas pastas de produtos à esquerda para encontrar o modelo do seu motor.

A Mercury faz questão de recomendar que você contate seu revendedor Mercury mais próximo para garantir que você encontre a peça certa e para fazer a encomenda.

https://zmm.ca/pt/br/faq/